“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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与雁栖湖亲密之距离，在此就可以观赏其，山湖风光的美丽景色。
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服务员比较少，说艺龙订单他们内部还没发过来，但是也给按照截图提供房间了，进房间还在打扫卫生，打扫得比较仔细，设施还可以，老牌三星的标准，位置太好了，紧邻雁栖湖，性价比不错，服务员给了三层，进来就是三层，最高层，挺好的带孩子玩的。挺满意的！
会员7919：好评
位置特别好，不用出酒店就可以进入雁栖湖公园。酒店房间略陈旧，总体感觉还不错。